Hjälpcenter: Leverans

Här hittar du all information om våra leveransalternativ, fraktkostnader och leveranstider. Vi vet att snabb och säker leverans är viktigt för dig som kund, och därför samarbetar vi med pålitliga leveranspartners. På denna sida besvarar vi vanliga frågor om hur din order skickas, spåras och vad du kan förvänta dig kring leveranstiden.

Om frakt

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 599kr.

Order som hamnar under beloppet 599kr debiteras med en frakt på 49kr.

Nej. Alla leveranser från oss skickas från vårt lager i södra Sverige.

Som kund betalar du endast den angivna frakten om du handlat under 599kr eller valt Hemleverans som tillägg.

Vi skickar till Sverige, Norge och Danmark.

Svenska kunder handlar här på Minfot.se medan kunder i Norge handlar på Myfeet.no och kunder i Danmark handlar på Minfot.dk.

Om leverans

Om vi har produkterna på lager skickas din order inom 1-3 arbetsdagar. Gäller det en beställningsvara så tar det istället 2-5 arbetsdagar innan ordern skickas från oss.

Information om varje artikels leveranstid finns på produktsidan.

När din beställning lämnar vårt lager skickar vi ut ett mejl där det står att din order är på väg. I det mejlet finns en klickbar spårningslänk och via länken kan du följa din leverans.

Om du inte fått mejlet inom den angivna leveranstiden eller om du har andra frågor kring din beställning, ta kontakt med vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Alla order levereras med PostNord enligt det leveranssätt du valde i kassan innan slutförd beställning. I kassan kan du välja mellan 2 olika fraktmetoder.

Order med vald fraktmetod PostNord Service Point levereras till närmaste ombud inom 1-2 vardagar. Du kan även ändra ombud i PostNord-appen. Uthämtning av leverans sker via sms, e-post eller via PostNord-appen, med en säkerhetskod i kombination med en QR-kod.

Order med vald fraktmetod PostNord Home - Hemleverans, levereras enligt dina önskemål. Efter att ordern skickats från vårt lager får du en sms-avisering till det registrerade mobilnumret med avsändare PostNord eller avisering via PostNord-appen. Där kan du välja leveransalternativ och eventuella tilläggstjänster. Leveransen sker efter att du svarat på aviseringen.

Denna tjänst kostar 89 kr vid köp över 599kr annars 138kr under belopp på 599kr.

Börja med att kontrollera att mobilnumret stämmer på orderbekräftelsen. Om det är fel är det troligtvis därför du inte har fått någon avisering. Leveransen kan också ha blivit försenad hos PostNord av någon anledning och inte kommit fram inom angiven tid, men ring gärna till vår kundtjänst så ska vi hjälpa dig spåra din leverans.

Du kan också använda PostNords app, där du enkelt kan spåra dina försändelser, alla paket som är kopplade till ditt mobilnummer eller e-postadress dyker automatiskt upp i appen.

Om du inte har fått din order inom den tid som vi har lovat så ta kontakt med vår kundtjänst för mer information.

Om någon/några av varorna tillfälligt saknas på vårt lager så meddelar vi dig via mail.

Är det så att du har fått din order men att det saknas varor i försändelsen, vänligen kontakta vår kundtjänst.